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Modo CloudTalk: nueva función

¿Cuál es la diferencia entre el modo CloudTalk, el modo grupo y el modo libre?

El modo CloudTalk conecta a tu equipo a través de datos móviles, por lo que no hay límite de distancia, siempre que tu red sea estable.
Permite que hasta 50 pasajeros hablen entre sí y solo requiere compartir una ID de sala, sin necesidad de emparejar ni buscar.
En comparación, el modo grupo y el modo libre usan Bluetooth o Mesh, que tienen limitaciones de distancia, marca y tamaño del grupo.

¿Todos los modelos ASMAX son compatibles con el modo CloudTalk?

Sí, todos los modelos ASMAX (F1, Z1, S1) admiten el modo CloudTalk.
Sin embargo, para los usuarios de Android S1 , tengan en cuenta lo siguiente:
Para utilizar el modo CloudTalk, primero debe desconectar el intercomunicador de la aplicación.
Este es un proceso temporal: estamos trabajando para unificar la experiencia en todos los modelos en futuras actualizaciones.

¿Puedo utilizar el modo CloudTalk con otras marcas de intercomunicadores?

Sí. El modo CloudTalk está diseñado para funcionar con diferentes marcas.
Ya sea que su equipo utilice modelos ASMAX (F1, Z1, S1) u otras marcas de intercomunicadores, todos pueden conectarse a través de CloudTalk.
Rompe las limitaciones tradicionales de las marcas: solo comparte una ID de sala y viaja conectado.

¿Cómo uso el modo CloudTalk?

1. Descargue la última versión de la aplicación ASMAX WORLD desde su tienda de aplicaciones.
2. Asegúrese de que todos los usuarios seleccionen la misma región (por ejemplo, EE. UU., España) en la configuración de la aplicación.
3. Elija el modo CloudTalk, se generará automáticamente un ID de sala.
4. Comparte la ID de la sala con tu equipo: podrán unirse instantáneamente ingresando la ID.

Intercomunicador de casco

¿Cómo uso los comandos de voz con ASMAX?

Para utilizar el control por voz de manera eficaz, siga estos consejos:
1. Usa la palabra de activación exacta: "Hola Max". Variaciones como "Hey Max" podrían no ser reconocidas.

2. Espere a que el dispositivo responda antes de decir su comando: no combine la palabra de activación y el comando en una sola oración.

3. Cuando no se conecta a un teléfono, solo se pueden usar comandos de voz sin conexión. Idiomas compatibles: inglés, español y japonés. Los comandos sin conexión son fijos y no se pueden personalizar.

4. Cuando se conecta a un teléfono, “Hi Max” puede activar el asistente de voz de su teléfono (como Siri o Google Assistant), admitiendo una gama completa de acciones en el idioma del sistema de su teléfono.
→ Puede desactivar esta función en cualquier momento en la aplicación ASMAXWorld.

¿Cómo puedo escuchar la misma música que mi pasajero en ASMAX?

Actualmente, los dispositivos ASMAX admiten la reproducción de música solo a través de la conexión de cada dispositivo individual a su propio teléfono.

En este momento no se admite compartir música entre dos unidades ASMAX.

Hemos transmitido su solicitud a nuestro equipo de ingeniería de software y estamos explorando la posibilidad de agregar esta función en futuras actualizaciones.

¿Cuál es la diferencia entre el modo grupo y el modo libre?

El modo grupal es un canal privado que primero necesita una conexión de malla grupal; mientras que el modo libre es un canal abierto que no tiene tal requisito. Para unirte a tu equipo en el modo libre, simplemente di "Modo libre" o presiona el botón del intercomunicador cuando estés dentro del alcance del intercomunicador.

¿Cómo cambiar la transmisión de voz del dispositivo?

La aplicación ofrece idiomas del dispositivo en varios países, incluidos inglés, alemán, italiano, francés, español, japonés, chino, coreano y ruso, que se pueden cambiar en la aplicación.

¿Cuál es la función de la Música como volumen de fondo en la aplicación?

En el modo de intercomunicador, la música servirá como sonido de fondo.

¿Cuál es la garantía?

ASMAX ofrece 2 años de garantía a partir de la fecha de compra y brinda soporte para cualquier problema.

Aplicación ASMAXWorld

No puedo registrar mi cuenta en la aplicación ASMAXWorld.

Asegúrese de lo siguiente:
1.Su contraseña debe tener entre 6 y 16 caracteres, con números y letras (sin símbolos).
2. Verifique que no haya errores tipográficos en su correo electrónico.
3. Busque en su carpeta de correo no deseado el código de verificación.

¿Sigue sin funcionar? ¡Contáctanos directamente!

¿Dónde puedo descargar la aplicación ASMAXWorld?

Busque “ASMAXWorld” en la App Store o Google Play para descargar la última versión.

¿Qué puedo controlar con la aplicación?

Personalice las luces LED, la configuración del intercomunicador grupal, el ecualizador de música, el manejo de llamadas y más.

¿La aplicación es multilingüe?

Sí. La aplicación ASMAX admite varios idiomas y continúa ampliando el soporte global.

¿Puedo actualizar el firmware a través de la aplicación?

Sí. Nuestros productos admiten actualizaciones de firmware por aire (OTA) a través de la aplicación.

Para obtener instrucciones paso a paso, visita nuestro canal de YouTube .

Pedidos y envíos

Envío y entrega

La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 3 a 7 días laborables. Los pedidos anticipados pueden tardar más dependiendo de la disponibilidad de stock.

¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Los pedidos superiores a $99 tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores a $99, el costo de envío se mostrará al finalizar la compra.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia y Japón.

Nota: Es posible que algunos productos no estén disponibles para entrega en ciertas regiones. Para más información, consulte nuestra página de Política de Envíos y Entregas .

Devoluciones y garantía

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días.

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¿Qué cubre la garantía de 2 años?

Nuestra garantía cubre la reparación, el reemplazo o el soporte técnico por problemas causados ​​por defectos de material o mano de obra en condiciones normales de uso.
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¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o defectuoso?

Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega a support@asmaxworld.com con fotos o videos y lo ayudaremos de inmediato.

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